DHL, UPS und Co.: Paketdienste mit miesem Zeugnis
- Erschreckend: Nur jedes zehnte Paket kommt fehlerfrei.
- Foto: auremar/fotolia
- hochgeladen von Stefan Haller
Die Arbeiterkammer Steiermark hat kürzlich einen Praxistest in Auftrag gegeben, der 150 Paketzustellungen von DHL, DPD, GLS, UPS und Post unter die Lupe nahm. Das Fazit: Nur zehn Prozent der Zustellungen gelang ohne Fehler. Testsieger ist die Post. Von 25 Fällen kam es nur ein einziges Mal zum „Unterlassen des Zustellversuchs“. Dahinter rangieren GLS und UPS mit der Gesamtbewertung „durchschnittlich“, DHL und DPD mit „Wenig Zufriedenstellend“. „Oft werden die Pakete ohne anzuläuten vor der Haustür, bei Nachbarn, oder überhaupt gleich an der Abholstelle deponiert“, so Marktforscherin Susanne Bauer.
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