Günstig ist nicht immer auch gut

Thomas Lang vom Vergleichsportal „chegg.net“ über die Suche nach dem besten Versicherungsangebot.

Bereits vor 14 Jahren hat Thomas Lang mit „chegg.net“ das erste österreichische Portal für Online-Versicherungsvergleiche gegründet. Als Vorstand, Gründer und Mehrheitseigentümer hat er das Grazer Unternehmen erfolgreich durch die geplatzte Internet-Blase im Jahr 2001 geführt und zum Marktführer in Österreich gemacht. Die WOCHE traf den Unternehmer zum Business Lunch.

WOCHE: Was genau bietet „chegg.net“ seinen Kunden?
Thomas Lang: Wir sind Marktführer bei Versicherungsvergleichen für gewerbliche Versicherungsvertreter, für die unsere Software damit in zwei Minuten eine Arbeit erledigt, die sonst zwei bis drei Stunden in Anspruch nimmt. Mittlerweile gehören fast 1.300 Versicherungsvermittler in ganz Österreich zu unseren Kunden.
Seit zwei Jahren kann der Endverbraucher aber auch bei uns direkt nach dem besten Versicherungsangebot suchen.

Übergehen Sie so die Makler?
Nein. Im Internet gibt es oft das Problem, dass die Menschen sich zwar gerne informieren, aber nicht den Abschluss suchen. Wir bieten deshalb beides: einerseits kann sich der Endverbraucher online informieren und auch gleich ohne weitere Beratung abschließen. Wenn er aber Beratung sucht, haben wir ein Netzwerk von geprüften Qualitätsberatern im Hintergrund.

Wie können Sie aber garantieren, dass die User auf Ihrer Seite auch wirklich das beste Versicherungsangebot präsentiert bekommen?
Das günstigste Angebot ist nicht automatisch das beste. Es geht darum, auf die individuellen Bedürfnisse des Kunden einzugehen. Zusätzlich zum Preis bekommt er unter anderem einen Prozentsatz geliefert, der ihm zeigt, wie sehr das Angebot mit seinen Bedürfnissen übereinstimmt. Damit unterscheiden wir uns auch von anderen Portalen, die sich ausschließlich auf den Preis konzentrieren. Wer eine kleine Prämie zahlt, dann aber einen Schaden hat, der nicht von der Versicherung abgedeckt wird, zahlt am Ende drauf.

Ist Graz der richtige Standort für Ihr Unternehmen?
Wir haben schon einmal an einen weiteren Standort in Wien gedacht, weil die großen Versicherungsunternehmen dort angesiedelt sind. Weil wir unsere Kunden aber ohnehin im ganzen Land haben, ist das mittlerweile kein Thema mehr. Außerdem ist Graz wegen der Ausbildungsmöglichkeiten – etwa an der „FH Campus 02“ – in Sachen Personalnachwuchs ein idealer Standort für uns.

Gibt es trotzdem noch Verbesserungspotenzial?
Wir haben noch nie eine Förderung bekommen. In Österreich sieht die Fördersituation oft so aus, dass man zu dem Zeitpunkt, wo man investiert und Kapital benötigt, die Kriterien meist nicht erfüllt. In dem Moment, wo das der Fall wäre, investieren wir nicht mehr, wie es etwa ein wachsender Industriebetrieb tun würde. Hier gäbe es also Handlungsbedarf.

Thomas Lang

Geboren am 23. August 1968 in Graz.
Verheiratet mit Barbara. Vater von Helena (14) und Daniel (12).
Matura an der HIB Liebenau. Jus-Studium an der Uni-Graz.
1990 – noch während des Studiums – Einstieg in die Selbstständigkeit als Versicherungs-Makler.
Schreibt nach längeren Pausen inzwischen an der Fertigstellung seiner Diplomarebit.
Die Freude an seiner Arbeit geht so weit, dass Thomas Lang sogar im Urlaub am Laptop entspannt.
Genießt es vor allem, Projekte zu entwickeln und umzusetzen.
Bezeichnet sich selbst als ehrgeizig und als Wettkampftypen.
Ärgert sich über fehlende Innovationsfreude und Risikobereitschaft.
Setzt auf Mitarbeiter, die eigenverantwortlich arbeiten: „Ich versuche, meine Angestellten so auszubilden und zu fördern, dass sie sich selbst etwas zutrauen.“
War Zeit seines Lebens auch sportlich aktiv: früher als Fußballer, heute als Tennisspieler.
Verbringt seine Freizeit gerne mit Familie und Freunden oder beim Sport.
Ist leidenschaftlicher Fan des SK Sturm und regelmäßig im Stadion anzutreffen.

Chegg.net

Das Portal ist österreichischer Marktführer für Online-Versicherungsvergleiche.
Das Unternehmen wurde 2001 gegründet und war das erste heimische Vergleichsportal für den Versicherungsmarkt.
An den beiden Standorten in Graz sind zirka 20 Mitarbeiter beschäftigt.
Der Jahresumsatz beträgt rund 1,2 Millionen Euro.
Als Software für Makler entwickelt, bietet chegg.net seit 2011 auch für Privatpersonen einen Preis- und Leistungsvergleich von österreichischen Versicherungsangeboten an.
Das Unternehmen ist Partner von 1.300 Versicherungsmaklern österreichweit.
Über die Plattform werden eine bis 1,5 Millionen Österreicher betreut.
Info:www.chegg.net

Gast und Wirtschaft

Der Steirer im Hotel Weitzer
Belgiergasse 1, 8020 Graz
Tel.: 0316/70 36 54
E-Mail: office@der-steirer.at
Öffnungszeiten: täglich von 11 bis 24 Uhr. Von Montag bis Freitag, zwischen 11.30 und 14.30 wird ein Mittagsmenü mit bis zu drei Gängen serviert.
Beschreibung: Gemütliches Ambiente mit vielen traditionell-steirischen Gerichten. Im integrierten "Steirer Shop" werden unter anderem Weine, Bücher und Gartenwerkzeuge zum Kauf angeboten.

Das Essen
Sowohl Thomas Lang als auch die WOCHE wählten den Tagesteller bestehend aus einem Steirerhuhnfilet in Kräutersauce und Bandnudeln. Dazu gab es einen Vogerlsalat mit Erdäpfeln, als Dessert Kastanienreis mit Schlag.
Die WOCHE meint: Hauptspeise und Dessert waren hervorragend, nur der Salat konnte mit der Qualität nicht mithalten und hätte frischer sein können. Vor allem das Preis-Leistungs-Verhältnis beim Tagesgericht ist mehr als fair.