Wie die beliebtesten Ärzte gesucht werden
- Freut sich über die Bewertung: K. Köppel-Klepp
- Foto: Alex Stangl
- hochgeladen von Christoph Hofer
Anhand von Online-Bewertungen wurden beliebte Ärzte gereiht. Zahlreiche Grazer Mediziner sind dabei.
GRAZ. Die Ärztelandschaft ist, wie viele andere Bereiche, im Wandel begriffen. Was aber auch heute noch zählt, ist das gegenseitige Vertrauen zwischen Arzt und Patient. Schwierig ist allerdings die objektive Messbarkeit, inwiefern die Arbeit eines Mediziners als gut oder schlecht angesehen wird. Milestones in Communication, Faktenkontor und das Institut für Management- und Wirtschaftsforschung entwickelten daher ein gemeinsames Gütesiegel, das hervorragende Mediziner auszeichnet. Basis der Bewertung waren Datenquellen aus verschiedenen Online-Portalen. In Summe blieben 1.539 Ärzte in der Stichprobe, die allesamt über mindestens 20 Online-Bewertungen verfügten.
Individualität zählt
Kriterien waren etwa Einfühlungsvermögen, Ausstattung der Räumlichkeiten, Wartezeit, Vertrauen, persönliche Betreuung sowie Service, Information und Beratung. In Summe waren maximal 100 Punkte zu erreichen. Besonders erfreulich: Zahlreiche Grazer Ärzte finden sich in der Rangliste wieder. Darunter auch Kristina Köppel-Klepp, die sich auf Allgemeinmedizin, Akupunktur, Sportmedizin und Ernährungsberatung spezialisiert hat: "Ich freue mich natürlich über die Auszeichnung. Es ist schließlich immer schön, wenn Feedback zurückkommt." Vieles laufe heute zwar online ab, "eine ordentliche Beratung, wo man sich direkt gegenüber sitzt, ist aber nie zu ersetzen". Wichtig sei Köppel-Klepp vor allem die individuelle Betreuung der Patienten: "Dazu bin ich auch an Feiertagen erreichbar."
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