Branchenstudie

Große Zufriedenheit bei den Versicherungsagenturen

Eine umfangreiche Studie belegt die Attraktivität der Versicherungsagenturen als Arbeitgeber in der Steiermark.

LEIBNITZ. Die Versicherungsagenturen führten die erste große Branchenstudie mit spannenden Erkenntnissen durch. Bundesobmann Stellvertreter und Landesgremialobmann Karlheinz Hödl erläuterte in einem Pressegespräch die spannenden Ergebnisse.

Agenturen als Nahversorger

Derzeit sieht die Sachlage wie folgt aus: Die Ein-Personen-Unternehmen (EPU) machen mehr als die Hälfte aller Unternehmen in der Versicherungsbranche aus und sind eine tragende Säule der Wirtschaft. Die Zukunft geht aber klar zu den Klein- und Mittelunternehmen, also Richtung Agentur und hier werden die Versicherungsagenturen als Nahversorger für die Kunden vor Ort sein. Weiters zeigt die Studie auf, dass die Branche der Versicherungsagenten krisenresistent ist und wächst.

"In Krisenzeiten haben sich die Versicherungsagenten als Stabilitätsanker der österreichischen Wirtschaft bewiesen und sind weiterhin auf Wachstum. Die Gründungsquote hat sich seit 2015 verdoppelt. Die Zufriedenheitsquote in der Branche ist mit 90 Prozent sehr hoch!",

zeichnet Obmann Karlheinz Hödl ein positives Bild der Versicherungsbranche und weiter:
"In den vergangenen Jahren hat sich das Umfeld der Versicherungsangenturen stark verändert. Digitalisierung, wachsende Ansprüche in der Weiterbildung, vermehrte Bürokratisierung und nicht zuletzt die Corona-Pandemie führten zu Veränderungen im unternehmerischen Handeln."

Vorteile und Trends

Der Vorteil der Agenturen gegenüber der Einzelunternehmen liege mit der gegebenen Infrastuktur laut Hödl klar auf der Hand,  geregelte Öffnungszeiten, schnelle Abwicklung von Schadensfällen, die Agentur hat den Vorteil Servicierungen, die sonst nur den Konzernen vorbehalten sind, sofort durchzuführen. Schadensfälle können dadurch sofort ausbezahlt werden.

"Unsere Branche hat auch in schwierigen Zeiten bewiesen, dass wir jederzeit für die Kunden da sind - vor Ort, unbürokratisch und schnell. Wir sind das verlässliche Bindeglied der Menschen zu den großen Versicherungskonzernen und erheben diese Konstrukt zu einer Partnerschaft auf Augenhöhe. Das ist unsere Stärke, unser Alleinstellungsmerkmal in der Branche und es funktioniert für alle Seiten wunderbar, wie die aktuelle Branchenstudie zeigt," zeigt sich Karlheinz Hödl optimistisch.

Versicherungsagenten der Zukunft gesucht

Auch die Branche der Versicherungsagenturen kämpft wie alle Branchen um Nachwuchs, Hödl ist sich jedoch sicher, dass die Anhebung der Zugangkriterien sich positiv auswirken wird. Für zukünftige Versicherungsagenten ist der Zugang derzeit über die  Befähigungsprüfung am Wifi möglich und hier soll Anfang 2024 die Befähigungsprüfung sogar auf Bachelor-Niveau angehoben werden. Abschließend betonte Hödl, dass der Weg schon wieder dahin gehen soll, dass die Kundinnen und Kunden die Informationen nicht nur online konsumieren, sondern sich vom Versicherungsagenten als Nahversorger beraten lassen sollen.

Hier gehts zur gesamten Studie: wko.at

Diese Beiträge könnten dich ebenso interessieren: