Fernweh? So geht's heuer in den Urlaub

Reisebüros und Busunternehmen kämpfen mit Ungewissheit und Unplanbarkeit, und geben Reisetipps.

In normalen Zeiten wäre der Februar die ideale Zeit, um sich Gedanken über den Sommerurlaub zu machen. Dass heuer alles anders ist, das bestätigt eine Umfrage bei regionalen Reisebüros und Reisebusunternehmen. So gibt es in der "normalen Hauptbuchungszeit" viel weniger Anfragen für den Sommer als sonst – bleibt zu hoffen, dass 2020 nicht wieder ein Totalausfall wird wie im Vorjahr, denn die Reisebranche muss auf ihre eisernen Reserven zurückgreifen.

Urlaubswunsch ist da

Wie sieht die Buchungslage aus? "Die Kunden sind im Moment vorsichtig und abwartend da es noch keine Infos bezüglich Einreisebestimmungen von der Regierung gibt", weiß Larissa Herrmann von Springer Reisen. "Der Urlaubswunsch ist aber definitiv da. Wir erwarten heuer ein starkes Last-Minute-Aufkommen an Buchungen", sagt auch Verena Schwarz vom Reisebüro Schwarz. 
"Nach den vielen mühsamen Monaten haben wirklich alle Lust auf Urlaub und Erholung! Was den Menschen aber noch nie so wichtig war wie jetzt – die Urlaubsreise muss sicher sein. Wir raten daher zur Buchung von Pauschalreisen im Reisebüro", ergänzt Evelin Pichler von Ruefa.

Meer in Sicht

"Die Kunden fragen wenn dann nach Griechenland oder Kroatien. Urlaub in Österreich ist natürlich auch ein Thema. Es gibt vereinzelt auch nachfragen nach Fernreisen", sagt Larissa Herrmann. Das bestätigt auch Verena Schwarz: "Wer jetzt ins Warme will hat eigentlich nur zwei Möglichkeiten: Malediven oder Dubai. Denn dafür ist momentan nur ein negativer PCR-Test nötig, ansonsten kann man den Urlaub dort mit wenig Einschränkungen genießen." Bei der Rückkehr nach Österreich herrscht zwar Quarantäne-Pflicht, man kann sich aber nach 5 Tagen frei testen.
Dazu sagt Evelin Pichler: "Ganz weit oben auf den Wunschlisten stehen Flugreisen nach Griechenland sowie Selbstfahrerreisen nach Kroatien und Italien. Ein Viertel der Befragten kann sich schon 2021 wieder eine Fernreise vorstellen – Ziele im indischen Ozean (Malediven, Mauritius, Seychellen) sind dafür sogar recht einfach zu organisieren, Fernreise-Klassiker wie Thailand, die USA oder Australien aufgrund der restriktiven Einreise-Bestimmungen eher noch schwierig."

Der Sommer kommt bestimmt

Was im Sommer möglich sein wird und wie die Ein- und Ausreisebestimmungen aussehen werden ist noch unsicher, aber die Reisebüros gehen davon aus, dass man mit dem Auto nach Italien oder Kroatien fahren können wird. "Außerdem glauben wir dass es möglich sein wird nach Griechenland zu fliegen, auch Mallorca und die Türkei sollten möglich sein", so Herrmann.
"Wer im Sommer verreisen will, kann gern schon jetzt buchen, denn mit den "Sorglos-Reisen"-Aktion der Reiseveranstalter und großzügigen Stornobedingungen gibt es so gut wie kein Risiko. Man kann bis zwei Wochen vor Reiseantritt kostenlos ohne Angabe von Gründen stornieren," so Schwarz. "Im Moment haben die Veranstalter auch noch gute Frühbucher- und Kinderaktionen. Wir empfehlen außerdem eine Storno- und Reiseversicherung", ergänzt Larissa Herrmann.

Die Reisebüros kümmern sich um ihre Kunden. "Eine Pauschalreise hat ja nichts mit „fix fertig und unflexibler Massenware“ zu tun. Das Reisebüro bucht ganz auf individuellen Kundenwunsch mehrere Reisebausteine wie Flüge, Hotels, Transfers, Mietwägen als Pauschale – und damit kommen die Kunden in den Vorteil und die Sicherheit des Pauschalreisegesetzes. Wir kümmern uns dann um alle Fragen und sind im Falle des Falles der Ansprechpartner, sollte die Reise etwa nicht stattfinden können oder unterbrochen werden müssen. Dies kann etwa der Fall sein, wenn unmittelbar vor Reiseantritt oder während des Aufenthalts in der Destination ein Lockdown verordnet wird. Auch eine etwaige kurzfristig erlassene Einreisebestimmung", sagt Evelin Pichler von Ruefa.

Die Busse stehen

Nicht so gut steht es momentan um Busreisen. "Wir haben seit November ein Fahrverbot für Busse. Es sind momentan in ganz Österreich nur Linienfahrten, Schulbusse, Kinder- oder Krankentransporte möglich", weiß Elisabeth Werderitsch vom gleichnamigen Busunternehmen.
Diese Fahrten halten die Firma zwar über Wasser, aber ein nigelnagelneuer Bus der Ende 2019 angeschafft wurde, wartet in der Garage noch immer auf seinen Einsatz. "Derzeit gibt es so gut wie keine Buchungen. Die Menschen wollen fahren, sind aber derzeit noch verunsichert und warten ab, wie es sich entwickelt", ergänzt Jochen Schwarz vom Busunternehmen Schwarz. Das merkt auch das Busunternehmen Fasching: "Die Anmeldungen sind noch verhalten. Keiner weiß was im Sommer - Herbst kommt. Die Kunden warten noch."
Wer gern eine Busreise unternehmen möchte, kann sich aber jetzt schon vormerken lassen – denn das Reiseprogramm für 2021 steht und die Busunternehmer rechnen mit kurzfristigen Buchungen. 
Werderitsch ergänzt: "Die Leute sind aber sehr auf Urlaub aus. Wir vermuten, dass die Leute heuer sehr kurzfristig buchen werden. Mein Tipp ist sich für Reisen bereits vormerken zu lassen." Das empfiehlt auch Jochen Schwarz: "Man sollte jetzt buchen, alle Veranstalter bieten kurzfristige Stornomöglichkeiten. Der Kunde hat kaum ein Risiko." Und weiter: "Wichtig ist, bei wem buche ich, was tut dieses Unternehmen für meine Sicherheit? Habe ich Stornomöglichkeiten? Kümmert sich jemand, wenn es zu einem Stornofall kommt?"

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