Direkter Draht zu Experten
- Josef Zarfl realisierte mit tatkräftiger Unterstützung von Barbara Hofer in der Feldbacher Leonhardapotheke barrierefreien Zugang zur Apothekenhomepage. Foto: WOCHE
- hochgeladen von Ulrike Kiedl-Gölles
In Apotheken wird Service großgeschrieben. Hotline und barrierefreie Homepage zeugen davon.
Mit einer Arzneimittelhotline wird es nun ab 1. Jänner 2011 noch mehr Service im Apothekenbereich geben. Unter der Kurzrufnummer 1455 kann etwa die nächste dienstbereite Apotheke, Öffnungszeiten und der Weg dorthin erfragt werden. Von Montag bis Freitag von 8 bis 18 Uhr wird die Pharmazeutische Abteilung der Österreichischen Apothekerkammer unter dieser Nummer auch Arzneimittelauskünfte erteilen.
Die Arzneimittelhotline soll auch für Blinde und Sehbehinderte eine Verbesserung in der Versorgung bringen. Außerhalb der oben genannten Zeiten antworten Experten in den Apotheken, die sich dazu bereit erklären, während des Bereitschaftsdienstes auf Anfragen. Dieses Service übernehmen beispielsweise die St. Josef Apotheke von Johann Winkelmaier in Fehring, die Apotheke Zur Mariahilf von Gernot König und die Leonhard-Apotheke, beide in Feldbach.
„Die optimale Arzneimittelversorgung schließt die akademische Beratung mit ein“, so Josef Zarfl, Pächter der Leonhard-Apotheke, dem auch Barrierefreiheit ein großes Anliegen ist. So realisierte er mit Unterstützung der Apotheken-Eigentümer Barbara und Manfred Hofer die erste barrierefreie Apothekenhomepage Österreichs. „So tragen einstellbare Schriftgrößen, Farben und Kontraste zu einem Zugang für sehbehinderte Menschen ebenso bei wie eine Vorlesefunktion“, erklärt Zarfl. Abrufbar ist die Hompage unter www.leonhardapotheke.at.
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