Die Graz Guides: Viel mehr als nur Fakten und Jahreszahlen

41 Fremdenführer, 15 Sprachen und jährlich mehr als 2.000 Führungen zu den Sehenswürdigkeiten und Besonderheiten von Graz und der Steiermark: das sind die Graz Guides in Zahlen. Daneben sind es laut Geschäftsführerin Christina Harer aber vor allem Leidenschaft, die Liebe zur Stadt und ein offenes Auge für Veränderungen, die die Arbeit eines Fremdenführers ausmachen, wie sie beim „Business Lunch“ mit der WOCHE erzählt.

WOCHE: Ich komme als Besucher nach Graz und habe nur wenig Zeit. Was würden Sie mir zeigen?
Christina Harer: Zuerst würde ich mich sehr freuen, dass Sie sich einen geprüften Fremdenführer ausgesucht haben! Wenn die Zeit wirklich ganz ganz knapp ist, würde ich mit Ihnen im Lift auf den Schloßberg fahren: Dort habe ich einen wunderbaren Blick auf die Dächerlandschaft und kann das Alte genauso wie das Neue sehen. Es ist ja immer auch wichtig, was sich gerade in der Stadt entwickelt.

Können Sie die Sehenswürdigkeiten selbst überhaupt noch sehen, oder wird man irgendwann satt?
Wenn man satt ist, darf man es nicht mehr machen. Es zeichnet uns für Gäste von außerhalb ja aus, dass wir immer wissen, was sich tut und was sich verändert. Mir ist die Lust jedenfalls noch nicht vergangen und ich bin von Graz immer noch begeistert. Das ist für unseren Beruf ganz wichtig, weil man immer „up to date“ sein muss: Ich muss wissen, wo Baustellen sind, oder wo ich schlecht durchkomme – deshalb muss ich einfach immer in der Stadt unterwegs sein und dabei ein offenes Auge haben.

Was muss ein Fremdenführer noch mitbringen?
Das Wichtigste ist die Liebe zur Stadt. Außerdem muss man eine Ausbildung beim Wifi absolvieren, die ungefähr ein Jahr dauert, etwa 400 Stunden umfasst und 4.400 Euro kostet. Zusätzlich muss man bereits eine Fremdsprache sprechen. Außerdem macht man gleichzeitig eine Unternehmerprüfung und muss ein Gewerbe anmelden, bevor man in den Beruf einsteigen darf.

Auch bei den „Graz Guides“?
Wir sind alle als Kleinstunternehmer selbstständig. Die Graz Guides sind ein Verein und die Idee dahinter ist, dass man gemeinsam einfach stärker ist: Zum Beispiel bieten wir unseren Mitgliedern Weiterbildungen und vermitteln Führungen. Durch die Menge unserer Fremdenführer sind wir natürlich auch sehr vielfältig und können viel anbieten – etwa Führungen in 15 unterschiedlichen Sprachen.

Sind neue Technologien wie Fremdenführer-Apps eine Konkurrenz für Sie?
Jeder hat ein Handy und auch der Graz Tourismus bietet einen Audio-Guide an – das können wir nicht ändern. Aber ich glaube, das Menschliche, das wir den Gästen als Fremdenführer bieten, kann keine Maschine ersetzen: Fakten und Jahreszahlen findet man überall, dass Pater Matthias eine Gruppe ins Franziskanerkloster einlädt weil er uns kennt, wird mit einer App nie passieren.