AK gibt Tipps

Zehntausende Energiekunden erhalten Kündigungsschreiben

Zehntausende steirische Haushalte bekommen in diesen Tagen Post von ihren Energieversorgern, die mit Ende August laufende Strom- und Gaslieferverträge kündigen. Betroffen sind etwa 29.000 Kundinnen und Kunden der Energie Steiermark und rund 10.000 von der Energie Graz.

STEIERMARK. Gas und Strom werden teurer. Wer nicht schon ohnehin tiefer in die Tasche hat greifen müssen, der muss in diesen Tagen mit neuen Tarifen rechnen. Was die Steirerinnen und Steirer bzw. Grazerinnen und Grazer im Falle einer Kündigung des laufenden Gas- und Stromliefervertrages durch den Energieversorger tun können, darüber klären die Expertinnen und Experten der Arbeiterkammer Steiermark auf.

Kündigung und neuer Vertrag

Der Inhalt des Schreibens an die fast 40.000 Haushalte ist der Arbeiterkammer Steiermark bereits bekannt. Demnach werden die Verträge mit einer sogenannten Änderungskündigung zum 31. August 2022 aufgekündigt. Allen Kundinnen und Kunden wird ein neuer Tarif ab 1. September 2022 angeboten.

Wer das neue Angebot annehmen möchte, muss den neuen Liefervertrag ausgefüllt und unterschrieben mit Rücksendekuvert an den Anbieter zurückschicken. Es gibt auch die Möglichkeit, den Tarifwechsel mittels QR-Code, der mit dem Schreiben versendet wird, abzuschließen. Bei Fragen können sich Kundinnen und Kunden telefonisch beim Anbieter melden, die jeweiligen Nummern sind im Schreiben angegeben.

Wechsel nach Preisvergleich

Wer den angebotenen Vertrag allerdings nicht annehmen möchte, sollte diese Absichten mindestens drei Wochen vor dem Vertragsablauf dem Anbieter mitteilen, wie es seitens der Arbeiterkammer Steiermark heißt. In diesem Fall müsse man sich selbst einen anderen Anbieter suchen. Ein Preisvergleich findet sich auf der Website der Regulierungsbehörde E-Control unter www.e-control.at/preismonitor.

Der E-Control-Tarifkalkulator unter www.e-control.at/unsere-services/tarifkalkulator biete zudem die Möglichkeit, das jeweils günstigste Strom- und Gasangebot zu ermitteln. Verbraucherinnen und Verbraucher können sich laut AK Steiermark auch an die Energie-Hotline der E-Control wenden, um sich telefonisch zum Anbieterwechsel beraten zu lassen. Die Energie-Hotline ist unter der Nummer 0800 21 20 20 von Montag bis Donnerstag von 8.30 Uhr bis 17.30 Uhr sowie am Freitag von 8.30 Uhr bis 15.30 Uhr erreichbar.

Umfassende Informationen bietet auch der Verein für Konsumenteninformation (VKI) unter verbraucherrecht.at/informationen-zur-situation-am-energiemarkt.

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