Geplante Wartung
Erste Bank Service "George" am Wochenende nicht verfügbar
- Am Samstag und Sonntag kommt es zu Einschränkungen bei der Erste Bank.
- Foto: Gorodenkoff/Panthermedia
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Am kommenden Woche müssen sich Kundinnen und Kunden der Erste Bank auf Einschränkungen einstellen. Die Bank führt von Samstag, 20. September, bis Sonntag, 21. September, geplante Wartungsarbeiten durch. MeinBezirk fasst zusammen, worauf du achten musst.
ÖSTERREICH. Geplante Wartungsarbeiten bei "Erste Bank" legen am kommenden Wochenende das Service "George" lahm. Im Zeitraum von Samstag, 20. September, um 22 Uhr bis Sonntag, 21. September, 18 Uhr müssen Kundinnen und Kunden deshalb mit maßgeblichen Einschränkungen rechnen. Betroffen sind "George" und "George Business", sowie diverse Funktionen von Debit- und Kreditkarten.
Um sich auf die Wartungsarbeiten vorzubereiten, empfiehlt die Bank, wichtige Überweisungen im Vorfeld zu beauftragen. Genauer gesagt vor dem Start der Wartungen am Samstag um 22 Uhr.
- George Nutzerinnen und Nutzer erhalten die Benachrichtigung über geplante Wartungsarbeiten, sobald sie die "George"-App öffnen.
- Foto: Sarah Marie Piskur/MeinBezirk
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Ebenso wird empfohlen, Einkäufe im Internet außerhalb des Wartungsfensters zu tätigen, sofern Dienste der Erste Bank dafür benötigt werden. Wichtig sei außerdem, genügend Bargeld zu beheben. Das gelte insbesondere für Kundinnen und Kunden der "spark7", sowie der "Zweite Sparkasse".
Keine Zahlung im Internet möglich
Die Wartungsarbeiten beeinflussen besonders online Zahlungen mit Debit- oder Kreditkarten im Internet. Da sowohl George als auch George Business nicht zur Verfügung stehen, funktionieren im genannten Zeitraum auch die Zahlungsbestätigungen via "George ID", "sIdentity" oder "cardTAN" nicht.
Bezahlungen mit der Debitkarte etwa in Restaurants, bei Tankstellen oder in Supermärkten sind zwar weiterhin möglich, jedoch nur bis zum jeweiligen persönlichen Kartenlimit und maximal bis zu 1.200 Euro.
Ebenso sind Bargeldbehebungen mit der Debitkarte möglich, maximal aber bis zu 400 Euro pro Tag. Zahlungen mit der Kreditkarte können ebenfalls bis zum persönlichen Kartenlimit durchgeführt werden, sofern diese keine Bestätigung via "George ID", "sIdentity" oder "cardTAN" benötigen.
Einige Kundinnen und Kunden sind von stärkeren Einschränkungen betroffen. So können bei der spark7 und Zweite Sparkasse im Wartungszeitraum weder Bargeld behoben noch Kartenzahlungen getätigt werden. Im Notfall, etwa für Kartensperren, ist das 24h-Service der Erste Bank weiterhin unter 05/0100 telefonisch erreichbar.
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