Innovation aus der Steiermark
DONI: Österreichs erster interaktiver Video-Kundenberater

- Julian Sirowatka präsentiert mit DONI den ersten interaktiven Video-Kundenberater Österreichs.
- Foto: Julian Sirowatka
- hochgeladen von Julian Sirowatka
Mit DONI bringt Leuchtfeuer Productions eine digitale Premiere auf den Markt:
den ersten interaktiven Video-Kundenberater Österreichs – entwickelt in der Steiermark.
Im Unterschied zu klassischen Chatbots setzt DONI auf echte Menschen im Video und interaktive Auswahlmöglichkeiten. Besucher klicken sich durch Fragen, erhalten sofort die passenden Antworten und werden Schritt für Schritt bis zur Anfrage, Buchung oder zum Kauf geführt.
Das Besondere: Die Videos werden direkt in den Betrieben aufgenommen – mit Inhaber:innen oder Mitarbeiter:innen vor Ort. Dadurch wirkt DONI nicht künstlich, sondern authentisch und nahbar. Kunden sehen sofort, wer hinter einem Unternehmen steht, was Vertrauen schafft und die Beratung persönlicher macht.
Gerade in Zeiten von Fachkräftemangel und steigendem Informationsbedarf eröffnet DONI neue Chancen:
Handwerksbetriebe können Material- und Lieferfragen automatisiert beantworten und Anfragen vorqualifizieren.
Tourismusbetriebe zeigen interaktiv Zimmerkategorien, Zusatzangebote oder Ausflugsziele.
Auch für Schulungen (mit Quiz-Funktion) und Lead-Gewinnung (Formulare direkt im Video) ist DONI einsetzbar.
„Mit DONI holen sich Betriebe ihre persönliche Beratung ins Internet – authentisch, rund um die Uhr und mit den echten Menschen, die dahinterstehen.“
– Julian Sirowatka, Gründer von Leuchtfeuer Productions
Weitere Informationen und ein Demozugang: www.leuchtfeuer-production.at/doni
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