Kundenverhalten ändert sich
30 Prozent weniger Besucher in Bankfilialen
Laut Sparkasse Oberösterreich geht die Kundenfrequenz in den Bankfilialen stark zurück. Kund:innen nutzen vermehrt Videotelefonie, Online-Banking und Selbstbedienungsservices. OÖ. Das Erledigen der Bankgeschäfte hat in jüngster Vergangenheit einen großen Wandel durchgemacht: „Die Digitalisierung bietet mittlerweile vielfältige Möglichkeiten, damit unsere Kund:innen mit ihrem/ihrer Betreuer:in sicher, unkompliziert und jederzeit in Kontakt treten können. Waren früher für Bankangelegenheiten...